Politica de Despacho
Sección 1: Procesamiento de Pedidos
-
Todos los pedidos realizados en Fluxs Chile son procesados una vez confirmado el pago.
-
El plazo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles, excluyendo fines de semana y festivos.
Sección 2: Plazos de Entrega
-
El plazo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles, contados desde la fecha de despacho del pedido.
-
Los plazos de entrega son referenciales y pueden verse afectados por factores externos ajenos a Fluxs Chile, tales como alta demanda o retrasos de la empresa de transporte.
Sección 3: Cobertura de Envíos
-
Fluxs Chile realiza despachos a todo el territorio de Chile continental.
-
No se realizan envíos a zonas extremas o localidades con restricción logística, salvo que se indique expresamente.
Sección 4: Costo de Despacho
-
Todos los envíos realizados por Fluxs Chile son gratuitos, sin costo adicional para el cliente.
Sección 5: Dirección de Entrega
-
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho.
-
Fluxs Chile no se hace responsable por entregas fallidas derivadas de errores u omisiones en la información proporcionada por el cliente.
Sección 6: Recepción del Pedido
-
El cliente o un tercero autorizado deberá revisar el estado del paquete al momento de la entrega.
-
En caso de detectar daños visibles en el embalaje, se recomienda dejar constancia con la empresa de transporte y contactar oportunamente a Fluxs Chile.
Sección 7: Pedidos No Entregados
-
Si el pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario o dirección incorrecta, el reenvío podrá implicar tiempos adicionales y será coordinado con el cliente.