Politica de Despacho

Sección 1: Procesamiento de Pedidos

  • Todos los pedidos realizados en Fluxs Chile son procesados una vez confirmado el pago.

  • El plazo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles, excluyendo fines de semana y festivos.

Sección 2: Plazos de Entrega

  • El plazo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles, contados desde la fecha de despacho del pedido.

  • Los plazos de entrega son referenciales y pueden verse afectados por factores externos ajenos a Fluxs Chile, tales como alta demanda o retrasos de la empresa de transporte.

Sección 3: Cobertura de Envíos

  • Fluxs Chile realiza despachos a todo el territorio de Chile continental.

  • No se realizan envíos a zonas extremas o localidades con restricción logística, salvo que se indique expresamente.

Sección 4: Costo de Despacho

  • Todos los envíos realizados por Fluxs Chile son gratuitos, sin costo adicional para el cliente.

Sección 5: Dirección de Entrega

  • Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho.

  • Fluxs Chile no se hace responsable por entregas fallidas derivadas de errores u omisiones en la información proporcionada por el cliente.

Sección 6: Recepción del Pedido

  • El cliente o un tercero autorizado deberá revisar el estado del paquete al momento de la entrega.

  • En caso de detectar daños visibles en el embalaje, se recomienda dejar constancia con la empresa de transporte y contactar oportunamente a Fluxs Chile.

Sección 7: Pedidos No Entregados

  • Si el pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario o dirección incorrecta, el reenvío podrá implicar tiempos adicionales y será coordinado con el cliente.